Компьютерный Форум «3264.Ru»

Проблема с ноутами, подробности внутри

Проблема с ноутами, подробности внутри

netman
14.09.2009 - 10:14
В общем наша организация купила 2 ноута, во владосе, после этого прошел год все это время ноуты нормально не работали (на 1-м была заменена по гарантии материнка), сдавали в ремонт по гарантии владоса 3 раза, говорят все в порядке 3-е суток отпахал в 3d максе и все. Как заставить их вернуть деньги либо поменять ноуты по гарантии (гарантии ещё год остался), т.е. где и кто может провести независимую техническую экспертизу этих ноутов ???
p.s. ноуты Asus X50V.
К списку тем 1 > К списку тем
Google Adsense

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

Reload
1 - 14.09.2009 - 10:45
если сдавали ьолее 1 раза в ремонт по по закону защиты прав потребителя имеете право потребовать вернуть всю сумму или обменять на новый.

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

netman
2 - 14.09.2009 - 10:49
да, но они во 2-й и 3-й раз пишут в акте выполненных работ о том, что
неисправность не обнаружена и все отлично, но ноуты-то виснут и толком не
работают, со слов их инженеров 3 дня тестов 3d марка ничего не обнаружили,
вот и думаю может кому-то независимому отдать их на экспертизу и пусть
выдадут заключение проблема в том-то и том-то или есть какой-либо другой
вариант решения проблемы ???

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

Chuvis
3 - 14.09.2009 - 11:11
да они виснуть могут от тысячи причин..

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

netman
4 - 14.09.2009 - 11:21
да это понятно, но надо как-то из ситуации выходить, сервисный центр помогать
в решении проблемы отказывается...

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

Старый
5 - 14.09.2009 - 11:21
0-netman >
клева - 3Д макс гонять на буках..... а декстопы как более подходящие для этого как по бабкам, так и по производительности, у вашей организации ума не хватило купить?
 
опять же - кто-нить у вас озадачивался вопросом охлаждения - типа подставку с вентилями под бук купить? да и вообще: может на столе тонна бумажек и бук тупо перегревается? встречался с таким, ага

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

Старый
6 - 14.09.2009 - 11:22
кстати, вы слыхали, что радиаторы периодически продувать (например, пылесосом, надо?

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

netman
7 - 14.09.2009 - 11:24
to 5 Старый имелось ввиду 3d марк (опечатка) и гонял их сервисный центр
to 6 зависали они с самого начала их покупки, и если сильно интересно,
я один чистил от пыли - 1. её там не было, ничего не изменилось

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

netman
8 - 14.09.2009 - 11:27
кстати ещё один нюанс, они брали в ремонт ноут 3 раза (но нет никаких отметок
в сервисной книжке ноутбука), они давали свои бумажки и акты выполненных
работ

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

Старый
9 - 14.09.2009 - 11:27
7-netman >
это меняет дело.
 
а где гарантия, что проблема в железе, а не в винде, дровах, ... (нужное дописать)? переставлять пробовал систему?

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

netman
10 - 14.09.2009 - 11:30
to 9 Старый систему переустанавливал несколько раз, компы виснут все равно
они (сервисники) тоже переустановили систему (в 3-й раз взяв на ремонт) и
говорят все отлично
P.s. компы виснут непредсказуемо, в разных ситуациях, они говорят
смоделируйте ситуации и мы будем думать, а так ничего - все работает.

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

Старый
11 - 14.09.2009 - 11:32
попробуй memtest погонять. и попробуй помониторить температуру

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

Spirit 07
12 - 14.09.2009 - 11:33
3-Chuvis >+мульён.
какой софт стоит, лицензионный ли, для чего буки используют, и дыр, и пыр.
мне дочерь моя уже два раза свой павильон из м-вы на ревизию присылала - ей местный умелец кучу украшалок и прочих примочек наставил, тормозил девайс жутко.
а ещё раз ваще в дополнение к авасту нортона установил, ноут ваще затыкаться стал.
так что не фагд, что железо виноватое..

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

netman
13 - 14.09.2009 - 11:33
+ ещё один нюанс используем вот такие устройства:
http://www.masterkit.ru/main/set.php?num=1059
для подключения через них к ноутам gsm-модемов (промышленных) при обращении
к модему - вываливается синий экран - говорят виноват переходник,
сервисники говорят, что это типа конкретная несовместимость ноута и
устроуства, но на 5 других ноутах разных фирм (Toshiba, фуджитсу-сименс,
асер), все работает нормально,
p.s. вот такие пироги :-((

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

netman
14 - 14.09.2009 - 11:34
ребят так все ж вопрос был как провести экспертизу этих ноутов, я их уже
запарился тестировать, перепроверять

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

netman
15 - 14.09.2009 - 11:37
софт лицензионный, в комплекте с ноутом шла Windows XP Home Edition

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

Chuvis
16 - 14.09.2009 - 11:42
13-netman > опять же может софтовая проблема, а не в железе...
а по сабжу не знаю, на форуме пару дней назад была тема, как "убить" ноут, так, чтобы в сервисе поменяли...

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

Старый
17 - 14.09.2009 - 11:51
перечитай п.11

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

netman
18 - 14.09.2009 - 11:57
to 17 сервисники говорят память проверяли все ok, я тоже давно тестировал
вроде все нормально было

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

Spirit 07
19 - 14.09.2009 - 12:03
15-netman > ..и кроме ХР ничего не стоит?
:))
18-netman > "вроде" или нормально?
:))

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

netman
20 - 14.09.2009 - 12:05
to 19
1. виснул и когда ничего не стояла (во время установки винды) и когда стоял
прочий софт;
2. давно проверял не помню уже

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

Старый
21 - 14.09.2009 - 12:27
20-netman >
таки что останавливает тебя проверить сейчас?
заодно помониторь температуру (напоминаю еще раз).

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

netman
22 - 14.09.2009 - 12:28
так где провести можно независимую техническую экспертизу ноута, чтобы потом
предъявить магазину, как доказательство замена/возврата денег за ноут,
p.s. ремонтировать его уже надоело

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

netman
23 - 14.09.2009 - 12:30
температура была в таких пределах -
проца,  чипа системного, жесткого
60-65    60               55-60

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

Птиц Venix
24 - 14.09.2009 - 13:03
20-netman >1. виснул и когда ничего не стояла (во время установки винды)
такое бывает до установки дров на матерь.
а что, вис даже в процессе установки с родного диска?
 
где экспертиза - не знаю.
можно ткнуться в общество защиты прав потребителя, они должны знать.
 
кстати, не сочтите за пиар, но фирма, где ноуты куплены, вообще-то, вполне порядочная, обращался в неё десятки раз, проблем не было.

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

PzIV
25 - 14.09.2009 - 14:52
".. наша организация купила..." о каких экспертизах и правах потребителя речь? Товаром пользуется юридическое лицо, а это значит что до посинения могут ремонтировать. Данный случай ЗОЗПП не регламентируется.

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

masterppv
26 - 15.09.2009 - 06:32
Прафилно, прафилно, это физики могут пальцы гнуть, а у юрлица и правов нету, и ремонтовать можно сколько угодно, как по времени, так и по колву раз, а про говенный данный сервис не рассказываете, нахфиг, нахфиг, вола вот так водить покругу их фирменный стиль.

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

Sedin
27 - 15.09.2009 - 07:18
... да сис-овский это асус... с радиком 2300... отстой полнейший.
Как сказал-бы мой папа (царство ему небесное) - Бачили очи шо купляли.
 
to masterppv
... а выб наверное вернулиб деньги, и принялиб на грудь 2-а висяка... и не продашь, тошо год уже и Москва назад отфудболит, тошо работают... а потом 50 рублей этих удержалиб с зарплаты сотрудников, а буки подарилиб камунить - так? ... жму руку! :)

Re: Проблема с ноутами, подробности внутри

Invisible
28 - 01.02.2010 - 13:27
вообщето юрики не попадают под защиту прав потребителя, токо физичиские лица. но решить вопрос сложно но можно!
К списку тем 1 > К списку тем
Тема закрыта и находится в архиве.
Но Вы можете начать новую тему.
« Zalman 9700 + m2n32-sli NTLDR is missing »
© 2009—2010 Компьютерный Форум «3264.Ru»
В основу сайта был положен архив форума «Компьютерное железо»